通过与银行金融系统、第三方支付系统、医院his/lis等系统对接，患者在自助机上实现门诊自助建档、充值缴费、挂号取号、查询打印检查报告和打印清单等功能；住院实现自助入院、入院预交金缴纳、自助出院、住院清单等打印功能。支持身份证、就诊卡、医保卡、电子社保卡、居民健康卡、电子健康卡、医保电子凭证、人脸刷脸等多种身份识别介质。患者通过自助操作，完成所有非诊疗环节的看病流程，节约患者就诊时间、提高就诊体验，为医护人员减少非诊疗内容的繁琐工作、提高工作效率，为机构加快信息化建设，大幅度的提升服务质量和患者的就医体验。

医患关系管理系统是一款集患者资料收集整理、随访计划执行和数据统计分析功能于一体的医患服务系统，是一套“以病人为中心，服务为核心”的管理系统，旨在帮助医院规范随访工作，提高随访效率，提升医疗水平，提高患者依从度，改善医风医德和医患关系，为医院提供院前、院中、院后的专业服务,提升医院美誉度和经济效益。

系统采用领先的设计技术与设计理念。在实现社区健康教育、预防、保健、医疗、康复、计划生育技术指导等六位一体的工作信息化的基础之上，不断创新发展。以建立居民健康档案为重点，围绕着居民健康档案的产生、发布、存储、使用，将家庭、社区中心（站）、医院、预防保健机构、卫生管理部门等相关主题紧密联系在一起，形成一个健康档案共享，功能无缝连接的管理信息平台